جو Go

قبل حوالي اسبوع كنت محتـاج لايصـال خـدمه الانترنت الى مكتبـي

بالاضافه الى رقم هاتفي ، وبما انني في القائمه السوداء في شركة

الاتصالات السعودية بسبب خطآ في فاتورتي والتي وصلت الى ٣٦٠٠

ريال مع ان الحد الائتماني ٣٠٠ ريال فقـط ، المهـم كان الخيار الوحيـد

امامي هو الاشتراك بالخدمة مع شركة اتحاد عذيب او جو go كما هو

متعارف عليهم.الاشتراك معهم كان في غايه السهوله و التعامل الذي

وجدته من الموظف كان جدا راقي وشفاف من ناحيه الاستفسارات و

تجاوبه معي ، واهـم نقطه لديهـم هي توفير المـودم مع رقم هاتفـي

يمكن الاتصال منه او عليه في اي وقت ومن اي مكان في العالم.

بعد التجربه كانت هناك مشكله تعتبر نوعا ما و هي عدم استقبال اي

اتصال من اي رقم موبايلي حتى الاتصال بآي رقم موبايلي غير ممكن.

 واحب اشكر التعاـون الكبيـر الذي وجـدته من خدمه العملاء في الرقـم

وبعد انتهاء المكالمه وصلتني رساله على الايميل ورساله على الجوال

تبين رقم الشكوى وطريـقه المـتابعه.. والحمدلله تم حل المـشكله في

اقل مـن ٢٤ ساعه ..شكـرا جو go و اتمنى مـن مشغليـن الهـواتف ان

يتعلموا و لو القليل من طريقه الخدمه المقدمه من جو

2 تعليقات إلى “جو Go”

  1. خاطرة بيضاء يقول:

    على البركة :) , وبالنسبة للإتصالات كنت احد ضحاياهم للأسف الصيفية الماضية وصلت فاتورتي الى 5 آلاف ريال وحدي الإئتماني هوَ 2000 ريال , وتم تقسيم المبلغ على ثلاث فواتير !!؟؟

    يقول طلال مداح , السكوت ارحم ولا الشكوى لظالم :D

  2. ملاحظات يقول:

    كنت من الحالمين بتجربة كتجربتك أخوي .. لكن للأسف كان العكس 7841 درجة .

    لمعلومات أكثر إقرأ تدوينتي عن خدمة العملاء ((تتضمن تجربتي مع جو)) .
    http://mola7dat.blogspot.com/2011/05/blog-post_5769.html

    أخوك
    عبدالله

اترك رد

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / تغيير )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / تغيير )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / تغيير )

Connecting to %s


Follow

Get every new post delivered to your Inbox.