جو Go

قبل حوالي اسبوع كنت محتـاج لايصـال خـدمه الانترنت الى مكتبـي

بالاضافه الى رقم هاتفي ، وبما انني في القائمه السوداء في شركة

الاتصالات السعودية بسبب خطآ في فاتورتي والتي وصلت الى ٣٦٠٠

ريال مع ان الحد الائتماني ٣٠٠ ريال فقـط ، المهـم كان الخيار الوحيـد

امامي هو الاشتراك بالخدمة مع شركة اتحاد عذيب او جو go كما هو

متعارف عليهم.الاشتراك معهم كان في غايه السهوله و التعامل الذي

وجدته من الموظف كان جدا راقي وشفاف من ناحيه الاستفسارات و

تجاوبه معي ، واهـم نقطه لديهـم هي توفير المـودم مع رقم هاتفـي

يمكن الاتصال منه او عليه في اي وقت ومن اي مكان في العالم.

بعد التجربه كانت هناك مشكله تعتبر نوعا ما و هي عدم استقبال اي

اتصال من اي رقم موبايلي حتى الاتصال بآي رقم موبايلي غير ممكن.

 واحب اشكر التعاـون الكبيـر الذي وجـدته من خدمه العملاء في الرقـم

وبعد انتهاء المكالمه وصلتني رساله على الايميل ورساله على الجوال

تبين رقم الشكوى وطريـقه المـتابعه.. والحمدلله تم حل المـشكله في

اقل مـن ٢٤ ساعه ..شكـرا جو go و اتمنى مـن مشغليـن الهـواتف ان

يتعلموا و لو القليل من طريقه الخدمه المقدمه من جو

Advertisements

2 تعليقان to “جو Go”

  1. خاطرة بيضاء Says:

    على البركة 🙂 , وبالنسبة للإتصالات كنت احد ضحاياهم للأسف الصيفية الماضية وصلت فاتورتي الى 5 آلاف ريال وحدي الإئتماني هوَ 2000 ريال , وتم تقسيم المبلغ على ثلاث فواتير !!؟؟

    يقول طلال مداح , السكوت ارحم ولا الشكوى لظالم 😀

  2. ملاحظات Says:

    كنت من الحالمين بتجربة كتجربتك أخوي .. لكن للأسف كان العكس 7841 درجة .

    لمعلومات أكثر إقرأ تدوينتي عن خدمة العملاء ((تتضمن تجربتي مع جو)) .
    http://mola7dat.blogspot.com/2011/05/blog-post_5769.html

    أخوك
    عبدالله

اترك رد

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

WordPress.com Logo

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   / تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   / تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   / تغيير )

Google+ photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google+. تسجيل خروج   / تغيير )

Connecting to %s


%d مدونون معجبون بهذه: